联系方式总览
zn.teasifu.com 为玩家与开服商提供多渠道联系入口。为避免信息遗漏，建议按事项类型选择对应渠道：玩家投诉与举报请走专用邮箱，开服商入驻请走商务邮箱，技术问题请走技术支持邮箱，紧急事项可直接拨打值班电话。
玩家服务邮箱
[email protected] —— 受理开服信息纠错、服务器投诉、王者评选异议、账号相关咨询。平均响应时间 6 小时，工作日 24 小时内必回复。
商务合作邮箱
[email protected] —— 受理开服商入驻申请、推广位咨询、数据合作。需在邮件中附上服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式五项信息。
技术支持邮箱
[email protected] —— 受理站点访问异常、页面显示错误、下载链接失效等技术问题。建议附上浏览器版本、操作系统、问题截图。
值班电话
400-000-0000（占位号码）—— 服务时间 09:00-22:00，仅受理紧急事项，如大规模虚假开服信息、恶意挂马链接举报。
在线客服
站点右下角「在线咨询」入口，接入时间为每日 10:00-21:00，非服务时段可留言，次日优先处理。QQ 交流群与微信群共 28 个，群号在首页底部「玩家社群」板块公布。
办公地址
（占位地址）某省某市某区某路 88 号数字产业园 B 座 1206 室。来访请提前 3 个工作日预约，暂不接待未预约访客。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应时效 | 适用事项 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | 7×24 接收 | 6 小时内 | 信息纠错、投诉举报 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 1 个工作日内 | 入驻、推广、数据合作 |
| 技术支持邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内 | 站点故障、链接失效 |
| 值班电话 | 每日 09:00-22:00 | 即时接听 | 紧急举报 |
| 在线客服 | 每日 10:00-21:00 | 5 分钟内 | 综合咨询 |
服务承诺：所有玩家投诉在受理后 72 小时内给出处理结论，处理结果包含「维持收录」「标注风险提示」「下架」三种。对于涉及充值纠纷的投诉，本站不介入资金往来，但会在服务器详情页公示投诉记录，供其他玩家参考。
开服商入驻审核承诺：提交完整资料后 48 小时内完成初审，初审通过后进入 7 天观察期，观察期内若开服时间准确率低于 90%，将暂缓收录。
各部门与业务线联系指引
内容核验组
负责开服信息准确性、版本分类、王者评选。若发现某服务器开服时间与实际不符、版本描述错误，请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为「信息纠错 + 服务器名称 + 开服日期」，便于快速定位。
玩家运营组
负责社群维护、活动组织、玩家反馈收集。如需申请加入官方交流群、举报群内广告或诈骗行为，可通过在线客服转接。群内禁止发布非本站收录的私服链接，违者移出群聊。
商务审核组
负责开服商资质审核与推广位管理。入驻需提供：营业执照或主体证明、服务器运营时长证明、近 30 天开服记录、客服联系方式。审核标准包括历史准确率、玩家投诉率、运营稳定性三项，任一不达标不予通过。
技术开发组
负责站点功能、数据接口、移动端适配。若开服商希望对接本站的开服信息发布接口，可发送邮件至 [email protected] 索取接口文档，接口支持 JSON 格式推送，单次可批量提交最多 50 条开服记录。
常见问题与快速解答
Q1：我想举报一个虚假开服的私服，需要提供什么？
请提供服务器名称、宣传的开服时间、实际进服情况截图、登录器下载来源。若涉及充值问题，另附充值记录截图（可对敏感信息打码）。信息越完整，处理越快。
Q2：如何申请成为本站的收录服务器？
发送邮件至 [email protected]，附服务器名称、版本类型、开服时间表、官网或登录器下载地址、客服 QQ 或微信。初审通过后会收到回执邮件，按回执要求补充资质材料即可。
Q3：为什么我的服务器被标注了「风险提示」？
通常有三种原因：一是近 30 天内收到 3 条以上有效投诉；二是开服时间连续 3 次出现 30 分钟以上误差；三是玩家反馈充值未到账且客服未回应。标注后可在 7 天内提交申诉材料，核实无误后撤销标注。
Q4：站点的「本月传奇私服王者」评选可以付费购买吗？
不可以。王者评选完全依据玩家投票、在线人数抽样、开服稳定性、客服响应速度四项指标加权产生，不接受任何形式的付费购买。商业合作内容会以「推广」标签明确区分。
Q5：联系后多久能收到回复？
玩家服务邮箱平均 6 小时内回复，商务合作邮箱 1 个工作日内回复，技术支持邮箱 12 小时内回复。若超过上述时效未收到回复，可通过在线客服催办，或检查邮件是否被误判为垃圾邮件。